ОФЕРТА
на заключение договора об оказании комплекса услуг
для ограниченного круга лиц
г. Курган
утверждена 01 июля 2025 г.
1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Семянников Роман Сергеевич (ОГРНИП: 320450100023961, ИНН: 450138102791, (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг (полностью или частично), лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью или частично).
При совершении акцепта настоящей Оферты и, приобретая услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает, что имеет своей единственной целью получение и/или увеличение дохода от продвижения и продаж своих услуг/инфопродуктов/товаров, и/или монетизации своего блога и информационных продуктов и/или товаров в социальных сетях, в том числе с помощью создания и размещения контента в рамках ведения предпринимательской деятельности.
Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках данного Договора не подлежат регулированию положениями Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и Гражданским кодексом РФ.
2. Определения и термины
2.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Семянников Роман Сергеевич ОГРНИП: 320450100023961, ИНН: 450138102791.
2.1.2. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты и желающее получить и/или увеличить доход от предпринимательской деятельности, посредством продвижения и продаж своих услуг/инфопродуктов/товаров, и/или монетизации своего блога и информационных продуктов и/или товаров в социальных сетях, в том числе с помощью создания и размещения контента.
2.1.3. Консультационные услуги (далее – онлайн-разборы, офлайн-разборы) — услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов в рамках наставничества, а также в рамках настоящего Договора. Оказываются как с помощью средств дистанционной связи (Интернет), так и в очном формате.
2.1.4. Платформа — платформа для оказания услуг Исполнителем - мессенджер Telegram, сервис Zoom, платформа Getcourse и иные средства для оказания услуг, в том числе служащие хранилищем информационных материалов. Исполнитель сохраняет за собой право выбора платформы, с помощью которой будут оказываться услуги в рамках Договора и размещаться информационные материалы.
2.1.5. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://semyannikov.ru/.
2.1.6. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными, методическими и консультационными материалами Исполнителя на платформе на основе простой неисключительной лицензии (лицензионный доступ) после завершения наставничества (записи онлайн-разборов, записи офлайн мероприятий).
2.1.7. Наставничество — наставничество по авторской бизнес-программе Исполнителя в виде совокупности комплекса услуг и определенного набора информационных материалов, включая онлайн-разборы, их записи, предоставления возможности участия в офлайн-разборах, чаты оповещений, поддержки и обратной связи, а также: текстовые и графические материалы, чек-листы, шаблоны и любые иные документы и информация, объединенные общей тематикой и помогающих Заказчику в достижении целей заключения настоящего Договора.
2.1.8. Обратная связь — составная часть комплекса услуг по настоящему Договору, представляющая собой проверку заданий (если предусмотрено программой наставничества), предоставление комментариев и рекомендаций Исполнителя посредством средств коммуникации сети интернет.
2.1.9. Чат — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения программы и наставничества между собой и/или с представителями Исполнителя, или самим Исполнителем, если такое предусмотрено тарифом.
2.1.10. Информационные и консультационные материалы — совокупность аудио и видеоматериалов, схем, текстов, презентаций и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме наставничества. Информационные и методические материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
2.1.11. Служба заботы — определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) в процессе оказания услуг Заказчику могут быть привлечены Исполнителем.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте: https://semyannikov.ru/ и всех его поддоменах.
2.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
2.6. Оплата стоимости услуг в соответствии с условиями Оферты может осуществляться Заказчиком при подаче Заявки одним из следующих способов:
⎯ перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством интернет-банкинга;
⎯ перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя по счету, выставленному Исполнителем Заказчиком;
⎯ иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом, в том числе с использованием рассрочки платежа.
Исполнитель вправе предоставить один из вариантов рассрочки, доступных на момент заключения Договора (при наличии таких предложений на дату оплаты услуг).
3. Предмет Договора
3.1. Предметом договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику следующего комплекса услуг:
3.1.1. Для тарифа «Премьер»:
ー Консультационная поддержка в формате до 6 индивидуальных сессий (разборов) с назначенным ментором.
ー Доступ к обучающей программе, включающей не менее 10 уроков и свыше 50 методических и практических материалов.
ー Участие в 30-дневной программе ежедневной самостоятельной работы (спринт).
ー Доступ к онлайн-платформе, предназначенной для получения информационных материалов и выполнения заданий.
ー Поддержка в мессенджере, включая оперативную обратную связь от команды Исполнителя.
ー Сопровождение персонального ассистента-трекера, осуществляющего контроль за прогрессом Заказчика.
ー Назначение личного «бадди» (участника группы) для повышения эффективности обучения и обмена опытом.
ー Предоставление шаблонов и методических материалов, охватывающих ключевые процессы запуска и продвижения продуктов/услуг.
ー Доступ к мастер-классам, проводимым приглашёнными профильными экспертами.
ー Предоставление доступа к базе знаний, содержащей записи ранее проведённых мероприятий и вспомогательные материалы.
ー Участие в онлайн-сессии с Исполнителем в формате «вопрос–ответ».
ー Возможность посещения офлайн-встреч по интересам, организуемых в городах проживания Заказчиков.
Продолжительность: 3 месяца (1 месяц активной работы + 2 месяца сопровождения).
3.1.2. Для тарифа «Ультима»:
Включает весь перечень услуг тарифа «Премьер», а также:
ー Дополнительные 2 индивидуальных сессии (всего 8) с личным ментором.
ー Участие в закрытой офлайн-встрече, организуемой Исполнителем для ограниченного числа участников.
ー Персонализированный групповой разбор, проводимый лично Исполнителем (Романом Семянниковым).
ー Обратная связь от Исполнителя по материалам, представленным Заказчиком в чате.
ー Предоставление доступа к нейроассистенту, разработанному Исполнителем, для консультационного сопровождения.
Продолжительность: 3 месяца (1 месяц активной работы + 2 месяца сопровождения).
3.2. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков самостоятельного использования их в работе.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что он:
4.1.1. является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, заключая Договор, он:
4.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме услуг.
4.2.4. имеет целью приобретения услуг получение информации, необходимой для ведения предпринимательской и иной хозяйственной деятельности по извлечению прибыли и получению дохода, оказывая услуги по созданию, продвижению и дальнейшей продаже инфопродуктов или услуг с помощью информационного и визуального контента.
4.2.5. оплачивая услуги по настоящему Договору, Заказчик подтверждает тот факт, что он имеет возможность присутствовать на офлайн встречах с Исполнителем.
4.2.6. Заказчик также подтверждает правила участия в выездном мероприятии (офлайн встречах):
4.2.6.1. Заказчик самостоятельно оплачивает за свой счет все необходимые расходы, связанные с:
⎯ передвижениями до места выездного мероприятия;
⎯ пребывания на месте выездного мероприятия;
⎯ питанием на месте выездного мероприятия;
⎯ принадлежностями и материалами, необходимыми для организации своего отдыха в период пребывания на месте выездного мероприятия;
⎯ передвижения с места выездного мероприятия до дома.
4.2.6.2. Заказчик по своему желанию может в дни проведения выездного мероприятия территориально находиться на мероприятии согласно программе Исполнителя, являться по расписанию на мероприятие Исполнителя, соблюдать программу, при публикации контента о выездном мероприятии придерживаться ограничений и правил, концепции мероприятия и его ценностей, не допускать наступления репутационных рисков Исполнителя, третьих лиц и иных Заказчиков.
4.2.6.3. Во все дни пребывания на выездном мероприятия соблюдать следующие правила поведения и ограничения, установленные Исполнителем при оказании услуг Заказчику:
⎯ соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь, достоинство, личную и физическую неприкосновенность;
⎯ не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителям Исполнителя или другим Заказчикам при оказании / получении Услуг, не допускать высказываний (как устно, так письменно), не относящихся к теме услуг и др.;
⎯ не допускать поведения, направленного на возбуждение расовой, национальной, религиозной или социальной розни, а также на унижение человеческого и/или национального достоинства;
⎯ не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
⎯ не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
⎯ не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
⎯ не являться в дни мероприятия на мероприятие в алкогольном, наркотическом или психотропном опьянении.
4.2.6.4. В случае отказа Заказчика от участия в выездном мероприятии (равно как и невозможности в нём участвовать по любым причинам) уведомить об этом Исполнителя не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до запланированной даты проведения выезда.
5. Порядок и сроки оказания услуг
5.1. Стороны согласовали, что Исполнитель оказывает комплекс услуг по Договору в период с 24 августа 2025 г. по 31 октября 2025 г., при этом сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем, о чем последний обязуется уведомить Заказчика не менее, чем за 1 (один) день до таких изменений. Сроки оказания услуг могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке без взимания с Заказчика дополнительной платы.
5.2. Информационно-консультационные услуги оказываются как в очном формате, так и с использованием дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет с использованием платформы.
5.3. Расписание и даты проведения онлайн/офлайн встреч размещаются Исполнителем на платформе, а также сообщается Заказчику в мессенджере Telegram. Заказчик отслеживает актуальную информацию в мессенджере Telegram.
5.4. После частичной/полной оплаты услуг Заказчиком, Исполнитель согласовывает с Заказчиком даты проведения первого онлайн-созвона (стратегической сессии), высылает данные для доступа в Telegram-чат Заказчиков, посредством которого осуществляется, в том числе оказание услуг Исполнителем, а также доведение до Заказчиков информации об оказываемых услугах.
5.4.1. Начало оказания комплекса услуг Исполнителем возможно исключительно после совершения полной или частичной предоплаты Заказчиком в соответствии с Договором.
5.5. Исполнитель обеспечивает обратную связь с Заказчиком в течение двух месяцев с момента заключения Договора в следующем объеме:
⎯ Исполнитель (и/или служба заботы) обязуется отвечать на сообщения/вопросы Заказчиков в групповом чате с 10:00 до 18:00 по московскому времени, по будням. При этом Исполнитель (и/или служба заботы) вправе отвечать на сообщения Заказчика в течение рабочего дня, без ограничения по скорости ответа.
5.5.1. Обратная связь — право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) в период действия Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров.
5.6. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по Договору считаются оказанными.
5.7. Предоставление услуг включает доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и его команде, другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
5.8. Исполнитель вправе предусмотреть перенос даты онлайн/офлайн встреч, при этом он обязуется уведомить Заказчика о таком переносе не менее, чем за 10 (десять) дней до планируемой даты переноса по согласованным каналам связи (в мессенджере Telegram в общем чате Заказчиков).
5.9. Исполнитель предоставляет Заказчику исключительную возможность участвовать в офлайн встречах, при этом Исполнитель не осуществляет доставку Заказчика до места проведения таких встреч, не осуществляет размещение и питание. Заказчик самостоятельно несет все расходы, связанные с участием в офлайн встречах. Также, Заказчик осуществляет участие в офлайн встречах исключительно на свой страх и риск.
5.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-разбора, проведение офлайн-разбора, а также каждого календарного месяца обратной связи) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
5.11. Заказчик своевременно и самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору.
5.12. Заказчик самостоятельно несет риск покупки услуг, соответственно, риск принятия исполнения услуг по Договору. В случае если Заказчик не принял участие в наставничестве (не принял исполнение, либо принял его частично), не принял исполнение по Договору, не явился на очный разбор, на онлайн-созвон, не воспользовался услугами обратной связи, не приехал на выездное мероприятие, продление сроков оказания услуг, либо предоставление права участия в ином продукте Исполнителя и перенос услуг Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков оказания услуг.
5.13. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком, а также направленной в личных сообщениях (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе получения услуг фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
5.14. Услуги считаются оказанными:
5.14.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-мероприятий (онлайн-разборов) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия. В том случае, если Заказчик не явился на онлайн-мероприятие в установленную дату и время – услуга считается оказанной в полном объеме.
5.14.2. В части оказания услуг по организации и проведению очных мероприятий (разборов), услуга считается оказанной в момент проведения очной встречи. В таком случае, дата, время и место, согласовываются сторонами заранее (не менее, чем за неделю).
5.14.3. Исполнитель вправе перенести онлайн-созвон, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 1 (один) день до даты онлайн-созвона и не менее чем за 10 (десять) дней до даты очной встречи.
5.14.4. В части оказания комплекса услуг по предоставлению возможности участия в мероприятии в очной форме, услуги считаются оказанными в момент начала такого выезда (первого дня выезда). В том случае, если Заказчик не смог участвовать в очных мероприятиях, порядок возврата денежных средств устанавливается Договором (п. 8.8).
5.14.5. Услуги по предоставлению обратной связи в течение двух календарных месяцев считаются оказанными в момент, когда соответствующий срок истек, с момента заключения Договора. При этом стоимость присваивается каждому календарному месяцу обратной связи. Новый календарный месяц обратной связи считается наступившим в день, следующим за предыдущим месяцем (30 календарных дней).
5.14.6. Заказчик уведомлен, что в случае если, в установленное время Заказчик не приходит на встречу и не перенес до этого встречу, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 30 (тридцати) минут. В случае не появления Заказчика в установленное в данном пункте время, встреча считается пропущенной по вине Заказчика и не переносится на другое время.
5.15. Все услуги в рамках Договора оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
6. Права и обязанности Заказчика.
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
6.1.3. Пользоваться всеми материалами, предоставляемыми Исполнителем, в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
6.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ платформы. Обходить технические ограничения, установленные на платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по договору.
6.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.3. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к наставничеству и (или) его частям.
6.2.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и иные РИД, предоставляемые Исполнителем Заказчику.
6.2.5. Использовать информационные материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию информационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа;
6.2.6. Рекламировать информационные материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;
6.2.7. Вносить какие-либо изменения в информационные материалы без специального письменного разрешения Исполнителя;
6.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.9. Размещать на платформе, а также в общем чате Заказчиком персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Договором, условиями Договора.
6.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к платформе, к чату или третьим лицам, а также в том случае, если вместо Заказчика участвует третье лицо (без согласования с Исполнителем), Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к наставничеству (информационным материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, отказаться от Договора в одностороннем порядке, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
6.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.3.4. Самостоятельно обеспечивать возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны.
6.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг (Приложение №1). В случае, если тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком — Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику (п. 8.1. договора).
6.3.6. Самостоятельно изучать информационные материалы, выполнять предусмотренные наставничеством задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
6.3.7. Придерживаться установленного графика онлайн и очных встреч, наставничества, услуг целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
6.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
6.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом получения услуг по Договору, которые сообщаются Исполнителем в общем чате.
6.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
6.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки. Приостановить оказание услуг в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного Договором.
6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
6.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
6.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление комплекса услуг по Договору.
6.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки: 2 календарных месяца со дня старта наставничества.
6.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на сайте: https://semyannikov.ru/ и всех его поддоменах.
6.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую информацию для оказания услуг посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
7. Стоимость услуг и порядок их оплаты
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в размере:
7.1.1. для тарифа «Премьер» 120 000 (Сто двадцать тысяч) российских рублей, без НДС.
7.1.2. для тарифа «Ультима» 190 000 (Сто девяносто тысяч) российских рублей, без НДС.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителем, указанном в п. 2.1.5. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителем.
7.2. Стоимость услуг для тарифа «Премьер» распределяется следующим образом:
7.2.1. Стоимость консультационной поддержки в формате до шести индивидуальных сессий с назначенным ментором — 7 500 рублей (т.е. 1 250 рублей каждая сессия);
7.2.2. Доступ к обучающей программе (не менее 10 уроков и 50 методических материалов), включая доступ к онлайн-платформе — 100 000 рублей;
7.2.3. Предоставление обратной связи в мессенджере и сопровождение со стороны персонального ассистента-трекера — 7 500 рублей;
7.2.4. Предоставление шаблонов и методических материалов по ключевым бизнес-процессам — 5 000 рублей;
7.2.5. Доступ к мастер-классам приглашённых экспертов — 5 000 рублей;
7.2.6. Доступ к базе знаний и участие в онлайн-сессии с Исполнителем в формате «вопрос–ответ» — 5 000 рублей.
7.3. Стоимость услуг для тарифа «ВИП» определяется следующим образом:
7.3.1. Стоимость услуг, включённых в тариф «Премьер» — 120 000 рублей (в соответствии с п. 7.2);
7.3.2. Проведение дополнительных двух индивидуальных сессий с личным ментором (всего восемь) — 10 000 рублей (т.е. 5 000 рублей каждая сессия);
7.3.3. Участие в закрытом офлайн-мероприятии (встрече) для ограниченного круга участников — 20 000 рублей;
7.3.4. Проведение персонализированного группового разбора Исполнителем — 15 000 рублей;
7.3.5. Предоставление обратной связи от Исполнителя по материалам, представленным Заказчиком — 15 000 рублей;
7.3.6. Предоставление доступа к интеллектуальному консультативному модулю (нейроассистенту Исполнителя) — 10 000 рублей.
7.4. Услуги по предоставлению доступа к сообществу Исполнителя по инфобизнесу, где есть возможность объединения в партнёрства между Заказчиками являются бонусными. Такая услуга считается оказанной в день добавления Заказчика в соответствующий чат.
7.5. Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком в порядке частичной, либо полной предоплаты, посредством одним из следующих способов по выбору Заказчика:
7.5.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуг;
7.5.2. путем оплаты стоимости услуг в рассрочку посредством кредитования от кредитных учреждений, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных кредитным учреждением, предоставляющим кредит, при этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика, в том числе по оплате процентов по кредитному договору. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии;
7.5.3. путем предварительной оплаты в сумме согласованной Сторонами с последующей оплатой оставшейся стоимости до начала оказания услуг;
7.5.4. путем оплаты стоимости услуг в рассрочку, предоставляемой Исполнителем. Срок, порядок и суммы рассрочки согласовываются Сторонами в дополнительном соглашении.
7.5.5. путем перечисления на счет Исполнителя задатка, как доказательство заключения Договора и в обеспечение его исполнения. Сумма задатка в дальнейшем вычитается из общей суммы оплаты и оставшаяся стоимость услуг оплачивается Заказчиком до начала оказания услуг.
7.5.5.1. В случае если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости услуг по условиям бронирования и обратился с письменным заявлением в порядке, предусмотренном п.8.3. Договора до начала оказания услуг, о возврате суммы задатка Исполнитель осуществляет возврат задатка в полном объеме в сроки, установленные п.8.6. Договора.
7.5.5.2. После начала оказания услуг несвоевременная оплата Заказчиком оставшейся части стоимости Услуги считается неисполнением обязанности, предусмотренной п.6.3.1 настоящего договора со Стороны Заказчика и задаток не подлежит возврату в соответствии с п.2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ.
7.5.6. путем оплаты на счет Исполнителя третьим лицом как платежным поручением, так и используя различные сервисы (например, Яндекс Пэй/Яндекс Сплит).
7.6. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе (либо после) получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не оказывает услуги, оказание которых возможно после полной оплаты услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время.
7.9. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 7.9. договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
ー нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала менторства. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы задатка (бронирования места на менторстве), установленной тарифом;
ー неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг, неоднократного нарушения Заказчиком правил общения в общем чате потока. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
ー неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в разделе 6 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
ー нарушения Заказчиком условий раздела 9, пункта 6.3.11. настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
ー нарушения Заказчиком п. 8.9 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;
8.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту Исполнителя — deadalienman@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на почту Исполнителя — deadalienman@gmail.com. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.3.2. сумма оплаченных услуг;
8.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.6.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.
8.6.2. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
8.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационно-консультационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
О — общая стоимость всех услуг тарифа;
V — стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R — расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с пунктами 7.1., 7.2., 7.3. Договора и их подпунктов.
8.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
8.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика.
8.11. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя (Партнера) и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем (Партнером). Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения менторства.
8.12. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью наставничества и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам информационный материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать информационный материал исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 6.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, через аккаунт Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заключении Договора, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей. При несоблюдении пунктов 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5 и/или 6.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.13. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.14. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им партнеров, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.15. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
8.16. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.17. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 5 000 000 (пять миллионов) руб. за каждый установленный случай.
8.18. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
− предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
− копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
− разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
− не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При направлении заявки Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере Telegram.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
− для Исполнителя: deadalienman@gmail.com;
− для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП Семянников Роман Сергеевич
ИНН 450138102791
ОГРНИП 320450100023961
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810620000222293
в ООО "Банк Точка"
к/с 30101810745374525104
БИК 044525104
Телефон: +7 (951) 268-98-19
E-mail: deadalienman@gmail.com
Приложение №1
К Оферте на оказание комплекса услуг
от 01.04.2025 г.
Правила поведения при участии в наставничестве Семянникова Романа:
Заказчик, заключая Договор на оказание информационно-консультационных услуг, в том числе обязуется:
1. Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям Договора (частичная предоплата/100% предоплата/ оплата в рассрочку).
2. Предоставить достоверные данные о своей личности.
3. Осваивать предоставленную информацию по графику. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к выполнению программы наставничества, а оно завершается.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы Исполнителя в сети).
5. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам:
− вести себя корректно при общении в чатах;
− не рассылать спам, не распространять не относящуюся к наставничеству информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
7. Дополнительная обязанность — обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в чатах и просмотра разборов, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
8. При смене ПК / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа к чату — обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
9. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
10. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг.
11. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
12. Не появляться на онлайн-сессиях и очных встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
13. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах,
14. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.